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代表者ブログ

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【2010年12月アーカイブ】

仕事納め

2010年12月30日 14:45

厳密には明日もレントラ便のご利用がありますが、実質的には本日が仕事納めです。

ということで、自分のトラックの洗車を終えて、今日の現場がないスタッフは、朝から大掃除。

事務所の内外を隅々まで掃除してもらいました。

門松も無事設置して、新年を迎える準備が整いつつあります。



今年1年を振り返る(反省する)と、税金と一緒で多少の不安は付きまといますが、満足感でいっぱいです。

そして、私について来てくれたスタッフには感謝の気持ちでいっぱいです。


昨年の09年から今年にかけては、仕事に賭けるテンションがさらにヒートアップし、週に数回は泊まり込みをしながら過ごした1年。

何年生きるかわかりませんが、私の一生の中でも今年はいままでの中で、一番仕事をしたと言い切れる年でもありました。

志が高いため、いや高くしなければいけないため、「目標に対する結果はともかく」ということにはなってしまいますが。




政治も経済も不安定ですが、気にもせず、また、脇目もふらず、自分のゴールだけを見据えて走った1年、いや、走らせてもらった1年。

この1年の業務を大過なく終えられることに幸せを感じ、「今年」に感謝しながら今年の業務を終えようと思います。




来年はどんな年になるかはわかりませんが、

「人事を尽くして、天命を待つ」心境で、相変わらず走り続けることだけは間違いありません。



思えば「脱・下請け」の一心で創めたレントラ便

今は弊社の存在意義と変わり、サービス品質と理念の維持、向上に余念がありません。

来年5月でちょうど5年になりますが、様々な意味でファーストステージにおけるクライマックスを迎えます。

ここをどのような形で駆け抜けるか、今からイメージし、考えて、行動あるのみ。

ということで、当然、来年も頑張ります!




そんなことで今年最後のブログになりますが、

皆様、どうぞ良いお年をお迎え下さい。

すべての皆様にとって良い年であることを祈念して、この1年の〆の挨拶とさせて頂きます。

ありがとうございました。








不安材料が・・

2010年12月29日 23:54

昨日の日経夕刊記事より。

原油価格が高騰しています。

円高なのに、ガソリンや軽油は安くなりません。

というか、円高で気づきずらい状況です。

一気に円安になったら・・、数年前の悪夢がよぎります。

・原油高騰

・政府の高速道路有料化

・景気低迷による企業に限った需要の低下

・目まぐるしく変化するマーケティング

等々・・・


自助努力でカバーできる範囲であって欲しいと思うことは、私だけでしょうか?

年末年始の営業

2010年12月29日 02:54
運転手付きレンタカートラック【レントラ便

本年の受付業務は、30日明日19時までです。

来月(年)の受付業務開始は、4日9時。

ご利用は無休ですが、31日と1月3日はまだ空きがあります。

お知らせまで。

ようやく机の上を片つけました

2010年12月28日 23:42
年末ということで1年ぶりに、書類で山になった机を片つけました。

その中で唯一捨てられなかったものは、

未開封の「ねんきん特別郵便」

これから送り返しても受けつけてもらえるのでしょうか?

縁がないと机の山に埋もれ、発見まで1年かかるのは仕事が出来ない証。

自覚しながら「来年こそは」と思う、進歩がない私です。

今朝の富士山

2010年12月27日 21:26

自宅からの眺望です。

ドコモギャラクシーの限界写真。

冷え込むと遠くまで見える真っ白な富士山。

真冬です。

帝国データバンクの帝国ニュース「カンパニーナウ」に紹介されました

2010年12月25日 12:26

12月27日付のタイトル誌。

本日届きましたが、弊社とレントラ便が1ページに渡り、紹介されています。

年末にうれしいニュースです。

渋滞がひどく・・

2010年12月24日 20:52
本日は渋滞がひどかったですね。

レントラ便の一部のお客様にもご迷惑がかかってしまいました。

年末のピークを迎えた感がします。

私は遅まきながら明日から年賀状を書き始めます。

毎年この時期になってしまいますが、元旦に届くか不安です。

そんな私は懲りない人間です。

感謝・お礼のハガキがもうすぐ300枚!レントラ便は成長中です

2010年12月23日 16:17

ご利用頂いたお客様に、ハガキを渡しはじめて1年9か月。

届いたお客様からのおハガキは通算290枚

ありがたいことにすべて直筆です(メールもたまにありますが)。

お客様に書いて頂いたからと言って、特に弊社からお礼をするわけではありませんし、アンケートでもありません。

無地のハガキをご利用後にお渡しするだけです。

業界初のサービスですので、ニッチなニーズをこじ開けるため、

お客様にご意見を伺いながら、サービスを進化・充実させるためにはじめたこの取組み。

もちろんすべてレントラ便サイトにアップし、紹介しています。

中には厳しいご意見もあるかと思いつつ・・・

すべてお客様からの感謝やお礼の内容となっています、今のところは。



リピーターや口コミが毎月増える最近、社内の壁に張り出すスペースも、そろそろなくなりつつあります。

今後は返送率をアップさせなければという、あらたな目標も芽生える最近。





しかし、お客さまは、満足するだけではハガキ(感謝)を書いて頂けません。

そこにはお客様を突き動かす【絶対的な感動】が必要です。




今後も私の人生をかけてお客様に感動をして頂けるサービスを追求し、提供して参ります。

かけがえのないとスタッフともに。

「私たちの前には道はない。だから私たちが道を拓くんだ」

がんばろう。









本日の東京タワー

2010年12月22日 23:28

本日AMの写真です。

東京スカイツリーもいいですが、私は東京タワーの方が好きです。

東京を象徴する、いや近代日本を象徴するオブジェ。

北海道出身の私は、東京タワーを見ると、自分が東京に存在していることを自覚できる数少ない建造物です。

スマートフォン絶好調

2010年12月21日 17:09

本日の日経夕刊の記事より。

スマートフォンが好調のようです。

販売台数の半分まで占るまでになりましたが、

必要ない人まで購入している人もいると思われます。

ガラパゴス(これまでの)携帯は、無くなることはありません。

とは言ってもスマートフォン対策(マーケティング)はそろそろ
必要な時期ですね。




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レンタカートラック【サイト責任者 山口裕詮

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先の東日本大震災では代表自ら震災翌日から緊急支援物資を30回以上輸送。その経験を生かし、緊急時における事業継続計画(BCP)を東京都産業労働局様の協力のもと、平成23年に策定し発電機、衛星電話を導入。
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平成18年に経済産業省の経営革新支援法の承認、また、国土交通省政策研究所より、イノベーションモデル調査企業に選ばれた国内初の時間制の運転手付きレンタルトラックです。
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