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お客様の声

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お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見意待ちしております。
なお、クリックしていただけますと拡大画面にてご覧になれます。

接客面もしっかり出来・・

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。2回目のご利用ということですが、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご期待に沿えるよう、スタッフ一丸となりこれからも努力して参ります。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

2010 年 11 月 ( 東京都 ・ 29 才・ その他 )

好印象!割引も有難い

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の事前準備と当日のお手伝いもあり、ご予約よりお早く終了し、返金できて私たちもうれしく思います。

2010 年 11 月 ( 千葉県 ・ 26 才・ 男性 )

返金頂き、非常に助かりまし

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。早く終了が出来た結果、返金出来て私たちも嬉しく思います。また、弊社にも温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

2010 年 11 月 ( 埼玉県 ・ 33 才・ 男性 )

親切対応、大変助かりました

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。最近は混み合う日もございます。予定がお決まりでしたらお早めのご予約をお薦いたします。

これからも「常に親切」をモットーに、スタッフ一同で取り組んで参ります。

2010 年 10 月 ( 東京都 ・ - 才・ 男性 )

人柄が良く、安心でした!

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。運搬技術や接客に関しては細心の注意を払うように教育を徹底しております。

今後も安心をご提供するために、スタッフ全員で取り組んで参ります。

2010 年 10 月 ( 埼玉県 ・ 30 才・ 女性 )

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レントラ定期便
BCPについて
先の東日本大震災に際し、代表自ら震災翌日より19回の物資輸送を行った経験を生かし、緊急時における事業継続計画(BCP)を東京都産業労働局様の協力のもと、平成23年8月31日に策定致し、同時に発電機、衛星電話も導入致しました。 関係各位様には必要に応じ、BCPを開示致します。
国内初の時間制料金
レントラ便は、平成18年1月に経済産業省の経営革新支援法の承認を受けた、また、国土交通省政策研究所より、イノベーション(革新)モデル調査企業に選ばれた国内初の時間制の運転手付きレンタルトラック(運送サービス)です。
類似商法にご注意下さい
最近「レントラ便」に類似した名称やサービスで、他社のトラブルをお寄せいただいておりますが、おもてなしの心を大切にする弊社とは一切関係ありませんのでご注意下さい。「レントラ便」は弊社の商標登録です。
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