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お客様の声

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お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見意待ちしております。
なお、クリックしていただけますと拡大画面にてご覧になれます。

とても満足しています!

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご予約時間より2時間早く終わったことにより、返金が出来、私たちもうれしく思います。この返金システムは、他社には無い、お客様本位の自慢できるサービスだと自負しております。

これからも、全方位でサービス力を追及して参ります。

2010 年 9 月 ( 神奈川県 ・ 39 才・ 女性 )

本当に感謝しています!

 お客様より

 レントラ便より

この度は2度に渡り、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

徹底した教育は、お客様の評価が高く、スタッフにあたり、ハズレはございません。『今後もまた利用したい』とお客様に言って頂ける様に、スタッフ一同さらに努力をして参ります。

2010 年 9 月 ( 東京都 ・ 37 才・ 女性 )

手伝って頂け助かりました

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、レンタカーは借りる、返す手間は大変でございます。この点は、弊社のサービスの原点の一つでもございます。そこに笑顔でお手伝いと言う付加価値を付けたのがレントラ便。益々の利便性を追求して参ります。休日料金に関しましては、今後の検討材料にさせて頂きます。

これからも、もどうぞよろしくお願い申し上げます。

2010 年 9 月 ( 静岡県 ・ - 才・ 法人 )

次回もまた頼みたい!

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

最近は口コミのお客様が増えており、混み合っておりますので、予定が決まっている場合は、10日前くらいのご予約をお薦めいたします。当日のご依頼でも空いている場合は、喜んで対応させて頂きます。

次回もどうぞよろしくお願いいたします。

2010 年 9 月 ( 東京都 ・ - 才・ 法人 )

ニーズにピッタリ感激!

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「ニーズにピッタリとのお言葉」は、とても勇気つけられるお言葉です。

これからも究極の運搬サービスを追及して参ります。

2010 年 9 月 ( 東京都 ・ 50 才・ 女性 )

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レントラ定期便
BCPについて
先の東日本大震災に際し、代表自ら震災翌日より19回の物資輸送を行った経験を生かし、緊急時における事業継続計画(BCP)を東京都産業労働局様の協力のもと、平成23年8月31日に策定致し、同時に発電機、衛星電話も導入致しました。 関係各位様には必要に応じ、BCPを開示致します。
国内初の時間制料金
レントラ便は、平成18年1月に経済産業省の経営革新支援法の承認を受けた、また、国土交通省政策研究所より、イノベーション(革新)モデル調査企業に選ばれた国内初の時間制の運転手付きレンタルトラック(運送サービス)です。
類似商法にご注意下さい
最近「レントラ便」に類似した名称やサービスで、他社のトラブルをお寄せいただいておりますが、おもてなしの心を大切にする弊社とは一切関係ありませんのでご注意下さい。「レントラ便」は弊社の商標登録です。
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