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お客様の声

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お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見意待ちしております。
なお、クリックしていただけますと拡大画面にてご覧になれます。

ドライバーが120点!

 お客様より

 レントラ便より

工藤様、この度はレントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

オペレーターと現場スタッフ共々お褒め頂き、恐縮でございます。また、「料金が安い」とのお言葉もとても嬉しく思います。

早く終わったときのお値引きは、会社都合では無く、お客様の立場でサービスを企画した結果です。こちらもお喜び頂き、とても嬉しく思います。これからも全てのお客様に喜んでいただける様、スタッフ一丸で取り組んで参ります。

次回の工藤様のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

2010 年 9 月 ( 神奈川県 ・ - 才・ 女性 )

予約がスムーズでした!

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂き誠にありがとうございます。弊社では親身に対応するために、極力お客様のお名前を覚えるように努めております。

今回はその結果が出て、嬉しく思います。

今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

2010 年 9 月 ( 神奈川県 ・ - 才・ 女性 )

なんと良心的な・・!

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なるお言葉、重ねて御礼申し上げます。当サービスは徹底した教育をしておりますので、スタッフによる対応の格差はございません。

今後も安心してご利用いただけますようスタッフ一同、努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

2010 年 9 月 ( 群馬県 ・ 55 才・ 女性 )

とても親切で大満足でした

 お客様より

 レントラ便より

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。すべてにお褒め頂き、恐縮でございます。これからもお褒めいただける様、またそれを継続出来るようにスタッフ一同、頑張ります。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

2010 年 9 月 ( 神奈川県 ・ - 才・ 女性 )

スムーズで安くうれしかった

 お客様より

 レントラ便より

この度は初めてのご利用を頂き、誠にありがとうございます。

30分早く終了したとのことで、ご予算よりお安く提供できてうれしく思います。

現場でも丁寧に、安心して、スムーズを教育し、心がけておりますので、今後もよろしくお願い申し上げます。

2010 年 9 月 ( 東京都 ・ 36 才・ 女性 )

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レントラ定期便
BCPについて
先の東日本大震災に際し、代表自ら震災翌日より19回の物資輸送を行った経験を生かし、緊急時における事業継続計画(BCP)を東京都産業労働局様の協力のもと、平成23年8月31日に策定致し、同時に発電機、衛星電話も導入致しました。 関係各位様には必要に応じ、BCPを開示致します。
国内初の時間制料金
レントラ便は、平成18年1月に経済産業省の経営革新支援法の承認を受けた、また、国土交通省政策研究所より、イノベーション(革新)モデル調査企業に選ばれた国内初の時間制の運転手付きレンタルトラック(運送サービス)です。
類似商法にご注意下さい
最近「レントラ便」に類似した名称やサービスで、他社のトラブルをお寄せいただいておりますが、おもてなしの心を大切にする弊社とは一切関係ありませんのでご注意下さい。「レントラ便」は弊社の商標登録です。
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