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お客様の声

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お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見意待ちしております。
なお、クリックしていただけますと拡大画面にてご覧になれます。

先日はありがとうございました

 お客様より

 レントラ便より

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

会話もはずんだようで、弊社のスタッフ宛てにメガネのカタログまでお送り頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後もどうぞよろしく御願いいたします。

2010 年 6 月 ( 東京都 ・ 30 才・ 法人 )

またお願いしたいです

 お客様より

 レントラ便より

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私たちはいつもお客様にご満足頂けることを目標に頑張っております。

サービス内容、料金面ともにバランスが取れた上に成り立つものとして、今後も努力して参ります。来年のお引越でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2010 年 7 月 ( 東京都 ・ 36 才・ 女性 )

必ず利用したいと思います

 お客様より

 レントラ便より

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけて私たちもとても嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2010 年 6 月 ( 埼玉県 ・ 29 才・ 男性 )

3拍子揃った嬉しさです

 お客様より

 レントラ便より

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「時間の正確」「接客丁寧」「料金安い」とお褒め頂き恐縮でございます。弊社のサービスの特徴でもあり理想でもあるこの3点は、今後も大切に励みたいと思います。

これからもどうぞよろしく御願いいたします。

2010 年 6 月 ( 東京都 ・ 62 才・ 女性 )

2倍料金を払っても納得

 お客様より

 レントラ便より

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「料金を2倍払っても・・」と過分なるお褒めのお言葉まで頂き、恐縮しきりでございます。このお言葉は私たちにとってかけがえのない勇気に変わります。

これからも慢心せず、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

2010 年 6 月 ( 神奈川県 ・ 25 才・ 男性 )

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レントラ定期便
BCPについて
先の東日本大震災に際し、代表自ら震災翌日より19回の物資輸送を行った経験を生かし、緊急時における事業継続計画(BCP)を東京都産業労働局様の協力のもと、平成23年8月31日に策定致し、同時に発電機、衛星電話も導入致しました。 関係各位様には必要に応じ、BCPを開示致します。
国内初の時間制料金
レントラ便は、平成18年1月に経済産業省の経営革新支援法の承認を受けた、また、国土交通省政策研究所より、イノベーション(革新)モデル調査企業に選ばれた国内初の時間制の運転手付きレンタルトラック(運送サービス)です。
類似商法にご注意下さい
最近「レントラ便」に類似した名称やサービスで、他社のトラブルをお寄せいただいておりますが、おもてなしの心を大切にする弊社とは一切関係ありませんのでご注意下さい。「レントラ便」は弊社の商標登録です。
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