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お客様の声

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お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見意待ちしております。
なお、クリックしていただけますと拡大画面にてご覧になれます。

ドライバーが誠実な方で

 お客様より

 レントラ便より

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

移動時間につきましては、ポータルサイトより時間を算出しておりますが、道路が空いている場合は予定時間よりお早く到着できる場合もございます。今回も渋滞が無かったようでお時間を効率的に運用でき、私たちにとっても嬉しく思います。スタッフもお褒め頂き恐縮でございます。

2010 年 6 月 ( - ・ - 才・ 女性 )

心遣いうれしく思いました

 お客様より

 レントラ便より

この度は静岡県でのご利用、誠にありがとうございます。

女性とお子様にもご安心してご利用頂けたことは、私たちの目指すサービスでもあります。ありがたいお葉書を明日のエネルギーに代えて、これからもサービス道を追求して参ります。

2010 年 6 月 ( 静岡県 ・ 52 才・ 女性 )

満足しています

 お客様より

 レントラ便より

日置様、この度はライト(30分)便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お時間のご希望に添えず申し訳ございませんでした。ライト便は安価で提供させて頂く分、お時間指定は出来ないサービスではございます。極力ご希望に添う努力は致しますが、混雑状況にによりやむを得ない場合もございます。頂戴した貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。

2010 年 6 月 ( 東京都 ・ - 才・ 男性 )

長距離、他業者の半分以下で

 お客様より

 レントラ便より

この度は、初めてご利用頂き、誠にありがとうございます。

他社様で16万円前後を弊社では半分以下。とても嬉しく思います。

お客さまの喜びは私たちの喜びとして、お値段も含め、これからもサービス内容(企画)と対応を進化向上させて参ります。

「明快で安く。そして親切、安心」。 最後には「ご満足を」 が私たちのモットーです。

2010 年 6 月 ( 神奈川県 ・ 30 才・ 男性 )

ありがとうございました

 お客様より

 レントラ便より

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社では接客業としての確立を目指すべく、オペレーターも現場スタッフにも知識と対応に対して教育しております。初めてのお客様にも「安心」と「満足」をご提供するために今後も努力して参ります。

また何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いでございます。

2010 年 6 月 ( 東京都 ・ 26 才・ 女性 )

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レントラ定期便
BCPについて
先の東日本大震災に際し、代表自ら震災翌日より19回の物資輸送を行った経験を生かし、緊急時における事業継続計画(BCP)を東京都産業労働局様の協力のもと、平成23年8月31日に策定致し、同時に発電機、衛星電話も導入致しました。 関係各位様には必要に応じ、BCPを開示致します。
国内初の時間制料金
レントラ便は、平成18年1月に経済産業省の経営革新支援法の承認を受けた、また、国土交通省政策研究所より、イノベーション(革新)モデル調査企業に選ばれた国内初の時間制の運転手付きレンタルトラック(運送サービス)です。
類似商法にご注意下さい
最近「レントラ便」に類似した名称やサービスで、他社のトラブルをお寄せいただいておりますが、おもてなしの心を大切にする弊社とは一切関係ありませんのでご注意下さい。「レントラ便」は弊社の商標登録です。
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