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お客様の声

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お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見意待ちしております。
なお、クリックしていただけますと拡大画面にてご覧になれます。

2倍料金を払っても納得

 お客様より

 レントラ便より

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「料金を2倍払っても・・」と過分なるお褒めのお言葉まで頂き、恐縮しきりでございます。このお言葉は私たちにとってかけがえのない勇気に変わります。

これからも慢心せず、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

2010 年 6 月 ( 神奈川県 ・ 25 才・ 男性 )

ドライバーが誠実な方で

 お客様より

 レントラ便より

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

移動時間につきましては、ポータルサイトより時間を算出しておりますが、道路が空いている場合は予定時間よりお早く到着できる場合もございます。今回も渋滞が無かったようでお時間を効率的に運用でき、私たちにとっても嬉しく思います。スタッフもお褒め頂き恐縮でございます。

2010 年 6 月 ( - ・ - 才・ 女性 )

心遣いうれしく思いました

 お客様より

 レントラ便より

この度は静岡県でのご利用、誠にありがとうございます。

女性とお子様にもご安心してご利用頂けたことは、私たちの目指すサービスでもあります。ありがたいお葉書を明日のエネルギーに代えて、これからもサービス道を追求して参ります。

2010 年 6 月 ( 静岡県 ・ 52 才・ 女性 )

満足しています

 お客様より

 レントラ便より

日置様、この度はライト(30分)便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お時間のご希望に添えず申し訳ございませんでした。ライト便は安価で提供させて頂く分、お時間指定は出来ないサービスではございます。極力ご希望に添う努力は致しますが、混雑状況にによりやむを得ない場合もございます。頂戴した貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。

2010 年 6 月 ( 東京都 ・ - 才・ 男性 )

長距離、他業者の半分以下で

 お客様より

 レントラ便より

この度は、初めてご利用頂き、誠にありがとうございます。

他社様で16万円前後を弊社では半分以下。とても嬉しく思います。

お客さまの喜びは私たちの喜びとして、お値段も含め、これからもサービス内容(企画)と対応を進化向上させて参ります。

「明快で安く。そして親切、安心」。 最後には「ご満足を」 が私たちのモットーです。

2010 年 6 月 ( 神奈川県 ・ 30 才・ 男性 )

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