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お客様の声

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お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見意待ちしております。
なお、クリックしていただけますと拡大画面にてご覧になれます。

機会が有れば是非薦めたいと思います

 お客様より

 レントラ便より

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けて、私たちもうれしい限りです。

ご友人にも薦めていただけるとのありがたいお言葉、重ねて御礼申し上げます。

サービスが低下しない様、細心の注意を払いながら鋭意、営業エリアの拡大に努めさせて頂きます。

2010 年 4 月 ( 東京都 ・ 39 才・ 男性 )

とても助かりました

 お客様より

 レントラ便より

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スムーズ且つ、早く終了(割引)できて良かったですね。

幸せな新生活をおくれます様に、スタッフ一同お祈りしております。

2010 年 4 月 ( - ・ - 才・ 女性 )

すごく対応よかったと思います

 お客様より

 レントラ便より

ご利用頂き、誠にありがとうございます。

ベットの組み立てに関しては失礼いたしました。

今後は細心の注意を払い、技術向上に取り組んで参ります。

2010 年 4 月 ( 神奈川県 ・ - 才・ 女性 )

本当に助かりました。本当にありがとう。

 お客様より

 レントラ便より

野口様、この度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スムーズに移動できたようで、高村共々スタッフ一同うれしく思います。

今後もお気軽にご利用頂けますと、幸いでございます。

2009 年 4 月 ( 東京都 ・ - 才・ 女性 )

今回で2回目利用させて頂きました

 お客様より

 レントラ便より

秋元様、2回のご利用、誠にありがとうございます。スタッフによって作業効率が違うとお感じになられたようですが、おっしゃる通りでございます。一定の教育期間を設け、一定レベル(サービス全般)に達したスタッフのみお客様の下へ、自信を持ってお送りさせて頂いておりますが、スタッフによっては想像を絶する作業効率を誇る者もおりますので、最初のスタッフがそれに該当した場合、他のスタッフは物足りなく感じてしまうかもしれません。

また、よくあることですが、お荷物の量が全く同じでも、引越し先の状況(トラックの駐車場所、建物の階数、オートロックの有無)で時間は変わって参ります。

そのことを踏まえて割引のご提案は、検討してみます。ご意見誠にありがとうございます。

2010 年 3 月 ( 東京都 ・ 26 才・ 男性 )

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