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お客様の声

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お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見意待ちしております。
なお、クリックしていただけますと拡大画面にてご覧になれます。

うれしいシステムでした

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。時間単位等の様々なシステムもお客様に合っていたようで、私たちもとても嬉しく勇気が湧いてきます。ナビに関しては順次搭載しておりますので、次回のご利用時には大丈夫だと思います。

2010 年 11 月 ( 東京都 ・ - 才・ 女性 )

細かな心遣いに深く感謝!

 お客様より

 レントラ便より

この度はレントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足をいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2010 年 11 月 ( 埼玉県 ・ - 才・ 女性 )

感じよくとても良かった

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご予約方法に関してご意見を頂きありがとうございます。住所やご依頼内容の聞き違い、行き違いによりトラブルを防止するため必要情報をメールフォームにて頂戴しておりますが、今後は他の確認方法も含めて再検討してみます。ご期待に沿えるかわかりませんが、「とてもよかった」と次回もお褒めいただけるようスタッフ一同頑張ります。

2010 年 11 月 ( 千葉県 ・ 26 才・ 女性 )

安いのに丁寧で良かった

 お客様より

 レントラ便より

この度は、レントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私たちにとって「安いのに丁寧」とのお言葉は、とても嬉しく、元気が出るお言葉です。これからも多くのお客様から、このお言葉を頂戴できるように頑張って参ります。

2010 年 11 月 ( 東京都 ・ 30 才・ 男性 )

安心して利用できた

 お客様より

 レントラ便より

渡部様、この度はレントラ便をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。初めてのご利用でも安心してご利用頂けたことは、サービス提供する私たちにはとても有難いお言葉です。これからも全方位でご満足頂けるサービスつくりに努力して参ります。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

2010 年 11 月 ( 東京都 ・ - 才・ 男性 )

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レントラ定期便
BCPについて
先の東日本大震災に際し、代表自ら震災翌日より19回の物資輸送を行った経験を生かし、緊急時における事業継続計画(BCP)を東京都産業労働局様の協力のもと、平成23年8月31日に策定致し、同時に発電機、衛星電話も導入致しました。 関係各位様には必要に応じ、BCPを開示致します。
国内初の時間制料金
レントラ便は、平成18年1月に経済産業省の経営革新支援法の承認を受けた、また、国土交通省政策研究所より、イノベーション(革新)モデル調査企業に選ばれた国内初の時間制の運転手付きレンタルトラック(運送サービス)です。
類似商法にご注意下さい
最近「レントラ便」に類似した名称やサービスで、他社のトラブルをお寄せいただいておりますが、おもてなしの心を大切にする弊社とは一切関係ありませんのでご注意下さい。「レントラ便」は弊社の商標登録です。
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